Q&A

全般

Q.★商品到着はいつ頃？

ご注文から１週間以内のお届け予定です。ご注文確認のメールにて発送予定日を、発送完了時には運送会社、伝票番号を、メールでお知らせ致します。

Q.★支払い方法は？

クレジットカード決済、代金引換払い、銀行振込（ゆうちょを含む）をご利用いただけます。
※銀行振込は、前払いとなりますので、ご入金確認後、発送手配させていただきます。

Q.★予約のキャンセルは？

商品お届けまでに、及び、商品お届け後にお客様都合でのキャンセルはお受けできません。ご理解の上でご予約を頂けますよう、お願い致します。

Q.★ラッピングは？

特別価格でご提供しておりますので、ラッピングはお断りさせていただいております。ご了承ください。

Q.★モバイルから注文できる？

予約時間にパソコンの前にいられない時など、携帯電話からのご注文も可能です。ログインして、自分の携帯電話のアドレスに送信！メールからすぐにモバイル用のページにアクセスできます。

Q.★他の商品との同梱は？

商品により同梱できないものがございます。
同梱できない商品は、商品詳細ページに記載しております。
特に記載の無いものは、同梱可能です。
同梱可能商品でも、別便にて配送になる可能性がございます。
当店より「発送メール」で詳細をお知らせいたします。
※別便になった場合でも、送料に変更はございません。

Q.介護保険での購入はできますか？

ご利用いただけます。当社は福祉用具販売の指定を受けている事業所です。
介護保険購入対象商品の場合、申請に必要な、領収書などの書類は、別途郵送させていただきますので、ご連絡ください。
※購入時の「お支払い方法・配送方法選択」画面での備考欄をご利用ください。

必要となる書類、インターネット及び通信販売を利用しての購入で申請可能かどうかは、市町村によって多少異なります。お住まいの市町村の介護保険窓口でご相談ください。
※ケアマネージャー（介護支援専門員）さんと相談していただくことをお勧めします。

介護保険事業所番号：２９７０９００５４０
特定福祉用具販売、及び、特定介護予防福祉用具販売

ページトップへ▲